Зараз ключовою точкою доступу до держпослуг є ЦНАП. Лише за перше півріччя цього року українці отримали там понад 10 млн послуг. 

На платформі Дія Центрів громадяни зможуть:

-дізнатися інформацію про роботу Центрів;
-знайти та сформувати маршрут до найближчого до себе Центру;
-перевірити ефективність Центрів на дашбордах;
-залишити відгук про візит до Центру;
-записатися до Центру онлайн (у 2022 році).

Для працівників ЦНАП стануть доступними:

-модуль дистанційного навчання;
-роз'яснення та рекомендації щодо роботи;
-актуальні шаблони та зразки документів;
-всі навчальні матеріали за останні роки;
-інформація щодо програм фінансової підтримки для ЦНАП;
-результати моніторингу ЦНАП на дашборді.

Детальніше тут :
https://dn.gov.ua/news/mincifra-zapustila-platformu-shcho-polegshit-shchodennu-robotu-cnap?v=614aca32bf13e