💬 Безбар’єрність починається зі спілкування
Як коректно звертатися до людини? Яких слів краще уникати? Як спілкуватися так, щоб ненавмисно не створювати бар’єрів та не виключати людину із суспільного життя?
Відповіді на ці та багато інших практичних питань зібрані у «Довіднику безбар’єрності», створеному за ініціативи першої леді України Олени Зеленської.
Безбар’єрність — це не лише пандуси, доступні будівлі чи послуги. Це також наша мова, ставлення одне до одного, доступність інформації та вміння взаємодіяти з повагою до потреб різних людей.
📖 У Довіднику можна знайти:
▪️ правила коректної та етичної комунікації;
▪️ поради щодо безбар’єрної мови;
▪️ рекомендації щодо взаємодії з людьми з інвалідністю та маломобільними групами населення;
▪️ поради щодо спілкування з людьми старшого віку, ветеранами та іншими людьми, які можуть мати різний життєвий досвід і потреби;
▪️практичні рекомендації, які допомагають створювати доступне та комфортне середовище.
Довідник стане у пригоді публічним службовцям, освітянам, медикам, соціальним працівникам, представникам громадських організацій, медіа, бізнесу та сфери послуг. А насправді — кожному з нас.
Бо частину бар’єрів можна прибрати без ремонту, спеціального обладнання чи великих коштів. Іноді достатньо знати, як правильно сказати, запитати, запропонувати допомогу — і почути людину.
🔗 Ознайомитися з «Довідником безбар’єрності» можна тут
